১. Terms & Conditions (শর্তাবলি)
এই অংশে গ্রাহক আপনার সাইট ব্যবহার করে পণ্য কেনার সময় কোন নিয়মগুলো মেনে চলবেন তা উল্লেখ থাকে।
পণ্য অর্ডার: অর্ডার করার পর আমরা স্টকের প্রাপ্যতা যাচাই করি। যদি পণ্য স্টকে না থাকে, তবে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
মূল্য ও পেমেন্ট: পণ্যের মূল্য সাইটে দেওয়া থাকে। ডেলিভারি চার্জ এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে। আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং অনলাইন পেমেন্ট উভয়ই গ্রহণ করি।
ডেলিভারি: কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দেওয়া হয়। সাধারণত [আপনার সময় লিখুন, যেমন: ২-৫ দিন] সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ারের সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে।
রিটার্ন ও রিফান্ড: ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে নেওয়া জরুরি। ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে সাথে সাথে ফেরত দিন বা আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। (বিস্তারিত জানতে আমাদের [Return Policy](লিঙ্ক দিন) দেখুন)।
অর্ডার বাতিল: অর্ডার কনফার্ম করার পর সেটি প্রসেসিংয়ে চলে গেলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।